นโยบายความเป็นส่วนตัว 77w12

1. บทนำ

77w12 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า 77w12 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้าง นำข้อมูลดังกล่าวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร แบ่งปันข้อมูลกับใครบ้าง และท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์อะไรบ้างในการจัดการข้อมูลของตนเอง

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ 77w12.cam หรือบริการใดๆ ที่ 77w12 จัดให้ ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 77w12 เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน LINE Official Account การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และช่องทางอื่นๆ ที่ 77w12 ดำเนินการ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

77w12 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่ง ทั้งที่ท่านให้โดยตรง ที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน และที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่ายที่ท่านใช้เข้าถึงบริการ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• อุปกรณ์ที่ใช้ (คอมพิวเตอร์, สมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต) รวมถึง OS
• หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
• ประวัติการเดิมพัน ธุรกรรมฝาก-ถอน และกิจกรรมในบัญชี
• คุกกี้และข้อมูล Session ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
• วันเวลาที่เข้าสู่ระบบและออกจากระบบ

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี 77w12 อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคาร) ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรม หรือหน่วยงานที่ตรวจสอบอัตลักษณ์เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลดังกล่าวจะถูกจัดการตามนโยบายนี้เช่นเดียวกัน

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

77w12 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการให้บริการ ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการสร้างบัญชีปลอม
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และบันทึกประวัติธุรกรรมทั้งหมด
• การบริการลูกค้า: ตอบข้อสงสัย แก้ไขปัญหา และสื่อสารกับท่านผ่านช่องทางต่างๆ
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึง PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การแจ้งเตือนและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตาม PDPA 77w12 จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ดังนี้

4.1 ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา

การประมวลผลข้อมูลส่วนใหญ่ดำเนินการเพื่อปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการระหว่าง 77w12 กับท่าน เช่น การสร้างบัญชี การดำเนินการธุรกรรม และการให้บริการเกมต่างๆ

4.2 ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการพัฒนาบริการเพื่อประโยชน์ของผู้ใช้ทุกคน ดำเนินการภายใต้ฐานผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

4.3 การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การยืนยันอายุผู้ใช้ การเก็บบันทึกธุรกรรม และการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ดำเนินการภายใต้ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย

4.4 ความยินยอม

สำหรับกิจกรรมที่เกินขอบเขตจำเป็น เช่น การส่งข้อความทางการตลาด 77w12 จะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนก่อน และท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลกระทบต่อการใช้บริการหลัก

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

77w12 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามโดยไม่จำเป็น ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

77w12 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่กำหนดให้ต้องปกป้องข้อมูลของท่านตามมาตรฐานเดียวกับที่ 77w12 ใช้

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

77w12 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อถูกกำหนดโดยกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเหล่านี้ 77w12 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

5.3 การป้องกันการทุจริตและความปลอดภัย

ในกรณีที่พบพฤติกรรมการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย 77w12 ขอสงวนสิทธิ์ในการแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่มีอำนาจ เพื่อประโยชน์ในการสืบสวนและป้องกันอาชญากรรม

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

77w12 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องอย่างครอบคลุมในทุกขั้นตอน

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบรหัสผ่านแบบ Hashing ด้วย bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การสแกนช่องโหว่และการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นระยะ
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนจากภัยพิบัติ

6.2 มาตรการทางองค์กร

• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่รับผิดชอบ (Role-Based Access Control)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นประจำ
• กระบวนการตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญ
• นโยบายการจัดการเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจนและรวดเร็ว

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

77w12 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแตกต่างกันตามประเภท ดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ 77w12 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 77w12 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ตามที่ PDPA กำหนด

9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

77w12 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

9.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ได้แก่ การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ท่านไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานบริการ

9.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้ 77w12 เข้าใจรูปแบบการใช้งานของผู้เยี่ยมชม เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เส้นทางการใช้งาน และระยะเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบนิรนามและใช้เพื่อพัฒนาบริการ

9.3 คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies)

จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น

9.4 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้คุณสมบัติบางอย่างของเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

77w12 กำหนดอายุขั้นต่ำของผู้ใช้บริการไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายของประเทศไทย และให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการของเรา

• 77w12 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบทันที
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้อย่างเข้มงวด
• หากผู้ปกครองสงสัยว่าบุตรหลานมีบัญชีกับ 77w12 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล

11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการหรือสำรองข้อมูล

เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน 77w12 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• มีข้อตกลงการโอนข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลถูกเข้ารหัสในระหว่างการโอนทุกครั้ง

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

77w12 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ 77w12.cam
• การส่งการแจ้งเตือนผ่าน LINE @77w12
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อเนื่องภายหลังจากที่มีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 77w12 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

หากท่านเชื่อว่า 77w12 ได้ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่าน และไม่ได้รับการแก้ไขที่เหมาะสมจากเรา ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกระบวนการที่กฎหมายกำหนด